Уважаемые абоненты!

На нашу сеть продолжаются DDoS-атаки. Наши специалисты активно работают над устранением проблемы, однако точных сроков восстановления при таких инцидентах нет. В связи с этим, линия технической поддержки перегружена, и мы приносим извинения за возможные задержки в обработке ваших обращений. Спасибо за ваше терпение и понимание.

>0
Лет на рынке
>0 тыс
Абонентов
>0
Компаний
>0
Км оптики
Актуальные акции
Актуальные акции

Хотите экономить каждый месяц на абонентской плате и получать эксклюзивные вещи от нашей компании? Участвуйте в нашей бонусной программе!

Подробнее
Актуальные акции
Актуальные акции

Поделитесь своим мнением о работе нашей компании и получите бонус на лицевой счёт. Вы делитесь мнением, а мы вознаграждаем вас за отзывчивость.

Подробнее
Приведи друга
Приведи друга

Порекомендуйте нас своим соседям, а мы вам скажем «спасибо» — 1000 ₽ на ваш лицевой счёт за каждого приглашённого абонента.

Подробнее
Разгонись вовремя
750
/ мес
Интернет до 1000 Мбит/с
Бесплатное телевидение
Подключение 6000 ₽
Подробнее
Эконом
600
/ мес
Интернет до 100 Мбит/с
Бесплатное телевидение
Подключение 6000 ₽
Подробнее
Старт
750
/ мес
Интернет до 150 Мбит/с
Бесплатное телевидение
Подключение 6000 ₽
Подробнее
Профи
900
/ мес
Интернет до 200 Мбит/с
Бесплатное телевидение
Подключение 6000 ₽
Подробнее

Нажимая на кнопку отправить вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Интерактивное ТВ TVIP media
  • Бесплатно в каждом интернет тарифе
  • Более 100 каналов в отличном качестве
  • Просмотр на телевизоре, смартфоне, планшете, ПК
  • Управление просмотром: пауза, перемотка и архив телепередач

Мы позаботились о том, чтобы вам не пришлось долго выбирать и включили цифровое ТВ в каждый тарифный план интернета.

Интерактивное ТВ TVIP media
Мы с вами
свяжемся

Нажимая на кнопку отправить вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Бизнесу
Интернет
Передавайте большие объемы информации, увеличивайте лояльность клиентов, работайте эффективно в режиме онлайн с быстрым интернетом, используйте современные технологии для бесперебойной работы цифровых сервисов.
Интернет
Интернет

Удерживайте и увеличивайте аудиторию лояльных посетителей в сфере обслуживания с помощью WiFi и др. сервисов, требующих высоких скоростей.

Каналы связи
Виртуальная приватная сеть экономически целесообразный способ организации выделенной сети путем создания шифрованного туннеля через интернет. Объединим географически удаленные филиалы единую сеть.
Каналы связи
Каналы связи

Безопасный обмен коммерческой и конфиденциальной информацией, быстрая передача данных по корпоративной сети VPN, быстрый доступ к корпоративным базам данных и приложениям для сотрудников всех офисов.

Белый IP
Наличие публичного IP-адреса компьютере позволит организовать собственный сервер (VPN, FTP, WEB и др.), удаленный доступ к компьютеру, камерам видеонаблюдения, и получить к ним доступ из любой точки глобальной сети.
Белый IP
Белый IP

Участвуйте в on-line мероприятиях с доступом только по IP-адресу, поднимите скорость скачивания из файлообменных сетей, создайте свой сервер, защитите свои электронные кошельки.

Заказать звонок

Нажимая на кнопку отправить вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Новости
DDoS-атака
DDoS-атака на сеть
Будьте в курсе!
Статья Эволюция связи
С 8 Марта!

Частые вопросы

Сколько стоит переход с одного тарифного плана на другой?

Тарифный план меняется бесплатно с первого числа следующего месяца.

Как оплатить услуги?

Рекомендуем заблаговременно пополнять счёт, чтобы и пользоваться услугами без перерывов. Вы всегда можете оплатить услуги любым удобным способом: в Личном кабинете абонента любой банковской картой. Сбербанк Онлайн: перейдите на страницу личного кабинета СберБанка или откройте приложение, выберете пункт «Платежи», в строке поиска при номере договора с форматом 0ХХХХХ введите «БСТК», с форматом 9ХХХХХ — «Связь Про», введите номер лицевого счёта и сумму пополнения. А также в банкоматах самообслуживания ПАО Сбербанк России.

Когда оплачивать услуги?

Расчетный период на всех тарифах — с 1-го по последнее число месяца. Начало расчетного периода — 1 (Первое) число месяца. Если вы только что подключились, то первый неполный месяц оплачиваете пропорционально дням за остаток месяца (за количество дней, оставшихся до конца текущего месяца), если иное не предусмотрено условиями акций. Система оплаты — авансовая (предоплата до 1-го числа месяца).

Как переоформить договор?

Чтобы переоформить договор на другого человека, вам нужно вместе с ним подойти в офис продаж и обслуживания Лучше.nеt. Лицевой счёт остаётся прежним. Если предыдущий владелец дома переехал и не расторг договор, мы откроем новый лицевой счёт и сохраним услуги.

Как изменить тарифный план?

Зайдите в личный кабинет Лучше.nеt, в блоке «Интернет» нажмите «Сменить тариф», ознакомьтесь с информацией и выберите тарифный план.

ONT мне дарят или он предоставляется в аренду?

ONT (терминал пассивной оптической сети) является собственностью Лучше.nеt и предоставляется в пользование на весь период договора об оказании услуг связи. Если вы решите расторгнуть договор наш мастер отключит ONT и оформит акт возврата.

Можно самостоятельно отключить оборудование ONT?

Оборудование могут отключать только специалисты. Вы можете, оставить заявку и наш специалист приедет в удобное для вас время, чтобы временно демонтировать оборудование.

Как правильно проверить скорость интернета?

При возможности подключите кабель RJ-45 напрямую от абонентского терминала к компьютеру. Закройте загрузчики файлов и другие программы, которые могут использовать интернет. Если замеряете скорость в браузере, перейдите в режим инкогнито. Отключите VPN-сервис, если используете его. Отключите от интернета все гаджеты, кроме того, на котором вы хотите протестировать скорость. Перейдите на сайт www.speedtest.net или используйте одноименное приложение на смартфоне и нажмите «Начать»

Можно ли временно приостановить услуги?

Специально для вас у нас есть услуга «Добровольная блокировка». Зайдите в личный кабинет, слева выберите «Договор» — «Статус» и укажите дату, с которой необходимо приостановить действие услуги. Услуга бесплатна

Возникли
трудности?

Линия техподдержки:
+7 (4722) 58 20 20