Политика в отношении обработки персональных данных

1. Термины и определения

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Биометрические персональные данные – сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются для установления личности субъекта персональных данных.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их раскрытие третьим лицам или их распространение без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Общедоступные персональные данные – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Специальные категории персональных данных – персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Сайт – совокупность связанных между собой веб-страниц, размещённых в сети Интернет по уникальному адресу (URL), а также его субдоменах.

Пользователь сайта – любое лицо, посещающее сайт и использующее информацию, материалы и сервисы сайта.

Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт.

2. Общие положения

2.1. Настоящая политика об организации обработки персональных данных (далее – политика) в ООО «БСТК» (ООО «Белгородская сетевая телекоммуникационная компания») (далее – Оператор), определяет цели, содержание, порядок обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также процедуры выявления и предотвращения нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

2.2 Политика обязательна для исполнения всеми работниками Оператора, непосредственно участвующими в обработке персональных данных.

2.3. Все работники Оператора, имеющие доступ к персональным данным, подписывают «Обязательство о неразглашении информации ограниченного доступа».

2.4. Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

2.5 Оператор обрабатывает персональные данные в исполнение и в соответствии со следующими нормативными и правовыми актами:

ст. ст. 65, 86-90 Трудового кодекса Российской Федерации;
Налоговым кодексом Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 06.12.2011 №402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
Федеральным законом от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством»;
Федеральным законом от 06.07.2016 № 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии терроризму» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности»;
ст. ст. 53, 64 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
постановлением Правительства Российской Федерации от 27.08.2005 № 538 «Об утверждении Правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность»;
ст. 8 Федерального закона от 31.05.1996 № 61-ФЗ «Об обороне»;
ст. 9 Федерального закона от 26.02.1997 № 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации»;
постановлением Правительства Российской Федерации от 27.11.2006 № 719 «Об утверждении Положения о воинском учете»;
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
Коммерческим договором;
Уставом Оператора.

3. Условия и порядок обработки персональных данных работников

3.1. Персональные данные работников Оператора обрабатываются в целях:

ведения кадрового, бухгалтерского и воинского учета;
содействия работникам в продвижении по службе;
обеспечения пропускного режима, сохранности имущества Оператора, обеспечения личной безопасности;
исполнения Оператором функции работодателя, оформления трудовых отношений и обеспечение установленных законодательством Российской Федерации условий труда;
осуществления видов деятельности, предусмотренных Уставом.

3.2. Перечень персональных данных работников Оператора приведен в «Перечне персональных данных».

3.3 В целях получения социальных льгот и налоговых вычетов могут обрабатываться персональные данные членов семей работников Оператора:

фамилия, имя, отчество;
степень родства;
дата рождения (год);
данные о несовершеннолетних детях (свидетельство о рождении; справка об очном обучении для налогового вычета).

3.4. Обработка персональных данных осуществляется с помощью средств автоматизации и без применения таких средств и включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.5. Обработка персональных данных осуществляется только после получения «Согласия на обработку персональных данных».

3.6. Получение персональных данных осуществляется непосредственно от субъекта персональных данных путем:

получения оригиналов необходимых документов (заявление, трудовая книжка, документ, удостоверяющий личность, документы об образовании, документы воинского учета и др.);
внесения сведений в учетные формы (на бумажных и электронных носителях);
формирования персональных данных в ходе кадровой работы;
внесения персональных данных в информационные системы.

3.7. В случае возникновения необходимости получения персональных данных у третьей стороны, следует известить об этом субъекта персональных данных, получить его письменное согласие и сообщить ему о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных.

3.8. Запрещается получать, обрабатывать персональные данные, не предусмотренные пунктом 3.2 настоящей Политики, в том числе касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

3.9. Обработка биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность, и которые используются для установления личности субъекта персональных данных) Оператором не осуществляется.

3.10. Передача (распространение, предоставление) персональных данных осуществляется лишь в случаях и в порядке, предусмотренных федеральными законами.

3.11. Трансграничная передача персональных данных работников Оператора не осуществляется.

3.12. Срок хранения персональных данных работников Оператора в электронной форме и на бумажных носителях составляет не менее 3 лет после расторжения трудового договора. Личное дело работника передается в архив в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, где хранятся в течение 50 лет.

4. Условия и порядок обработки персональных данных кандидатов на замещение вакантных должностей (соискателей)

4.1. Персональные данные кандидатов на замещение вакантных должностей (соискателей) обрабатываются в целях подбора персонала, содействия в трудоустройстве и выборе подходящей должности.

4.2. Перечень персональных данных кандидатов приведен в «Перечне персональных данных».

4.3. Обработка персональных данных осуществляется с помощью средств автоматизации и без применения таких средств и включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

4.4. Получение персональных данных может осуществляться следующими способами:

непосредственно от кандидата по электронной почте;
через сайт www.31stk.ru;
копирование резюме кандидата из общедоступных источников персональных данных (в том числе сайты по поиску работы);
от кадровых агентств.

4.5. Согласие на обработку персональных данных заполняется кандидатом на сайте или лично на собеседовании. Если кандидат отказывается от подписания согласия на обработку персональных данных, то дальнейшая обработка его персональных данных не осуществляется.

4.6. Запрещается получать, обрабатывать персональные данные, не предусмотренные пунктом 4.2, в том числе касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни и состояния здоровья.

4.7. Обработка биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.

4.8. Передача персональных данных кандидатов третьим лицам запрещена.

4.9. Трансграничная передача персональных данных кандидатов не осуществляется.

4.10. Срок хранения персональных данных кандидатов в электронной форме и на бумажных носителях составляет 30 дней после завершения подбора на вакантную должность, после чего подлежат уничтожению.

5. Условия и порядок обработки персональных данных клиентов

5.1. Персональные данные клиентов обрабатываются в целях выполнения договорных обязательств.

5.2. Перечень персональных данных клиентов приведен в «Перечне персональных данных».

5.3. Обработка персональных данных осуществляется с помощью средств автоматизации и без применения таких средств и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.4. Получение персональных данных может осуществляться следующими способами:

лично от клиента;
через сайт www.31stk.ru и его поддоменов;
непосредственно от клиента по электронной почте.

5.5. Обработка персональных данных осуществляется только после заключения договора. Обработка и передача персональных данных клиентов необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Поэтому согласно п.5 ч.1 ст.6 ФЗ-152 «О персональных данных» обработка и передача персональных данных допустима без согласия субъекта персональных данных.

5.6. Согласие на обработку персональных данных заполняется клиентом лично либо в электронном виде. При отказе от подписания согласия дальнейшая обработка не осуществляется.

5.7. Запрещается получать, обрабатывать персональные данные, не предусмотренные пунктом 5.2, в том числе специальные категории и биометрические.

5.8. Обработка биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.

5.9. Передача персональных данных осуществляется лишь в случаях и в порядке, предусмотренных федеральными законами.

5.10. Трансграничная передача персональных данных клиентов не осуществляется.

5.11. Срок хранения персональных данных клиентов в электронной форме и на бумажных носителях составляет 30 дней после достижения целей обработки, после чего подлежат уничтожению.

5.12. Интернет-трафик (в том числе голосовая информация, текстовые сообщения, изображения, звуки, видео- или иные сообщения пользователей услугами связи) хранится до 6 месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки. Информация о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки интернет-трафика хранится в течение 3 лет с момента окончания осуществления таких действий.

6. Условия и порядок обработки персональных данных пользователей Сайта

6.1. Основанием обработки персональных данных пользователей Сайта является согласие на обработку персональных данных. Пользователи дают свое согласие в следующих случаях:

при регистрации на Сайте в личном кабинете;
при заполнении формы обратной связи / заказе обратного звонка на Сайте;
при запросе актуализации паспортных данных;
при оформлении подписки на рассылку.

6.2. Основанием обработки в целях продвижения услуг является согласие на получение рекламной рассылки, которое получается путем проставления отметки «согласен» на сайте www.31stk.ru и его поддоменов.

6.3. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

6.4. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатываются в следующих целях:

продвижения услуг;
установления обратной связи;
оказания услуг по технической поддержке;
предоставления доступа в личный кабинет;
предоставление услуг связи;
ведения статистики и анализа работы Сайта.

6.5. В целях продвижения, обратной связи, техподдержки и доступа в личный кабинет обрабатываются: фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, email); адрес подключения; идентификационный номер клиента.

6.6. В целях предоставления услуг связи обрабатываются: фамилия, имя, отчество; возраст и дата рождения.

6.7. Для статистики и анализа Сайта Оператор обрабатывает с использованием Яндекс Метрика: файлы cookie; сведения о действиях пользователей; сведения об оборудовании и браузере; IP-адрес; дата и время сессии.

6.8. В случае отказа от обработки cookies необходимо прекратить использование Сайта или отключить cookies в настройках браузера.

6.9. Обработка биометрических и специальных категорий персональных данных на Сайте не осуществляется.

6.10. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем.

6.11. Оператор осуществляет для всех целей обработки: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение.

6.12. Оператор вправе поручить обработку другому лицу с согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом, на основании договора с соблюдением конфиденциальности и требований ФЗ-152.

6.13. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки.

6.14. Условием прекращения обработки является достижение целей, истечение срока, отзыв согласия или выявление неправомерной обработки.

6.15. Уничтожение персональных данных осуществляется методами гарантированного затирания, без возможности восстановления.

6.16. Интернет-трафик хранится до 6 месяцев; информация о фактах приема, передачи и обработки трафика – 3 года.

7. Условия и порядок обработки персональных данных поставщиков

7.1. Персональные данные поставщиков обрабатываются в целях выполнения договорных обязательств.

7.2. Перечень персональных данных поставщиков приведен в «Перечне персональных данных».

7.3. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, удаление, уничтожение.

7.4. Обработка осуществляется после заключения договора и допустима без согласия на основании п.5 ч.1 ст.6 ФЗ-152.

7.5. Согласие заполняется поставщиком лично или в электронном виде; при отказе обработка прекращается.

7.6. Запрещается обрабатывать специальные категории и биометрические данные.

7.7. Обработка биометрических персональных данных не осуществляется.

7.8. Передача персональных данных – в случаях, предусмотренных федеральными законами.

7.9. Трансграничная передача не осуществляется.

7.10. Срок хранения – 30 дней после достижения целей обработки, затем уничтожение.

8. Информационные системы персональных данных

8.1. Перечень информационных систем персональных данных и их описание приведены в «Перечне информационных систем персональных данных ООО «БСТК».

9. Меры обеспечения безопасности персональных данных

9.1. Оператор предпринимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности.

9.2. Проводятся следующие мероприятия:

назначение ответственных лиц;
ограничение состава работников, имеющих доступ;
определение уровня защищенности;
установление правил разграничения доступа и учет действий;
ограничение доступа в помещения;
учет машинных носителей;
резервирование и восстановление;
требования к сложности паролей;
применение средств защиты информации;
антивирусный контроль;
обновление ПО;
оценка эффективности мер;
обнаружение несанкционированного доступа;
контроль за мерами безопасности.

10. Порядок поручения обработки персональных данных

10.1. Оператор может поручать обработку другому лицу только с согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании договора (Поручения оператора).

10.2. В Поручении определяются: перечень действий с персональными данными, цели обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность, требования к защите, ответственность перед Оператором.

10.3. Лицо, осуществляющее обработку по поручению, обязано соблюдать принципы и правила ФЗ-152. Обязанность получать согласие остается за Оператором.

10.4. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия порученного лица несет Оператор. Порученное лицо несет ответственность перед Оператором.

11. Порядок уничтожения персональных данных

11.1. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях:

достижения целей обработки или максимальных сроков хранения – в течение 30 дней;
утраты необходимости в целях – в течение 30 дней;
предоставления сведений о незаконном получении или необоснованности целей – в течение 7 дней;
невозможности обеспечения правомерности – в течение 10 дней;
отзыва согласия – в течение 30 дней;
истечения сроков исковой давности.

11.2. В соответствии со ст.21 ч.5 ФЗ-152 Оператор не прекращает обработку, если иное предусмотрено договором, допускается обработка без согласия, либо не истекли установленные законодательством сроки.

11.3. Уничтожением бумажных носителей занимается комиссия по защите персональных данных.

11.4. Уничтожение производится механическим нарушением целостности носителя или гарантированным удалением с электронных носителей.

11.5. По окончании составляется «Акт об уничтожении бумажных носителей персональных данных».

12. Рассмотрение запросов субъектов персональных данных или их представителей

12.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Оператором, в том числе о: подтверждении факта обработки, правовых основаниях и целях, способах обработки, применяемых мерах, наименовании и местонахождении Оператора, обрабатываемых данных и их источнике, сроках обработки, порядке осуществления прав, информации о трансграничной передаче, о порученных лицах и иных сведениях.

12.2. Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных при их неполноте, устаревании, неточности, незаконном получении или ненужности для заявленной цели.

12.3. Субъект вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

12.4. Субъект имеет право на защиту своих прав, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

13. Ответственность

13.1. Работники Оператора, допущенные к работе с персональными данными, несут административную, материальную, уголовную ответственность.

13.2. Ответственность за доведение требований политики и обеспечение мероприятий несет ответственный за организацию обработки.

13.3. Предоставление данных посторонним лицам, распространение, утрата носителей влечет дисциплинарное взыскание (замечание, выговор, увольнение).

13.4. Работники, совершившие дисциплинарный проступок, несут полную материальную ответственность (п.7 ст.243 ТК РФ).

13.5. Виновные в незаконном сборе, передаче или неправомерном доступе к компьютерной информации несут уголовную ответственность по ст.137 и ст.272 УК РФ.

Приложение 1. Перечень персональных данных, обрабатываемых в ООО «БСТК»

№ п/п	Категории субъектов персональных данных	Цели обработки	Перечень обрабатываемых персональных данных
1	Работники, бывшие работники	— ведение кадрового, бухгалтерского и воинского учета; — содействие в продвижении по службе; — обеспечение пропускного режима, сохранности имущества, личной безопасности; — исполнение функции работодателя; — осуществление видов деятельности по уставу.	фамилия, имя, отчество; дата рождения; место рождения; адрес регистрации; паспортные данные; фотографическое изображение (не биометрия); сведения об образовании; ИНН; СНИЛС; семейное положение; данные о приеме/увольнении; электронный листок нетрудоспособности; контактные данные (телефон, email).
2	Члены семьи работников	содействие в получении социальных льгот и налоговых вычетов	фамилия, имя, отчество; степень родства; год рождения; данные о несовершеннолетних детях (свидетельство о рождении, справка об обучении).
3	Кандидаты на замещение вакантных должностей (соискатели)	подбор персонала, содействие в трудоустройстве	фамилия, имя, отчество; пол; дата рождения; знание языков; сведения об образовании; адрес электронной почты; сведения о предыдущем месте работы; фотография (не биометрия); предпочитаемая зарплата; деловые и личные качества; иные сведения из резюме.
4	Клиенты	выполнение договорных обязательств; исполнение запросов госорганов	фамилия, имя, отчество; дата рождения; паспортные данные; адрес подключения; контактные данные (телефон, email).
5	Поставщики	выполнение договорных обязательств	фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес регистрации; паспортные данные; название организации; ИНН; контактные данные (телефон, email).
6	Пользователи сайта	продвижение услуг; обратная связь; техподдержка; доступ в личный кабинет; статистика и анализ работы Сайта	имя; контактные данные (телефон, email); идентификационный номер клиента; файлы cookie; сведения о действиях на сайте; данные об оборудовании и браузере; IP-адрес; дата и время сессии.