Тарифные планы

Гигабитный тарифный план «Разгонись вовремя» за 825 ₽/мес

* Предоставляем максимальную скорость до 1000 Мбит/с. Ограничения зависят только от установленного оборудования.
* Скачивайте и загружайте большие объёмы данных, например, фильмы в формате BluRay за считанные секунды.
* Занимайтесь онлайн стримингом, играйте в онлайн игры, работайте удалённо не задумывая о том, сколько устройств одновременно использует сеть.

Условия тарифа «Разгонись вовремя»

Вноси вовремя абонентскую плату каждый месяц и получай максимальную скорость до 1000 Мбит/с!
Не успел и скорость упала до минимальной? Наверстаешь! Исправно внося оплату каждый последующий месяц, скорость будет повышаться на 100 Мбит/с.
При подключении или переходе на тариф тебе сразу дается максимальная скорость по тарифу, не забудь убедиться, что все установленное у тебя оборудование поддерживает такие скорости.
Если ты действующий абонент, ты можешь самостоятельно перейти на тариф в личном кабинете

Тариф действителен для новых и действующих абонентов — физических лиц, использующих услуги связи в личных и бытовых целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Тарифный план «Разгонись вовремя» не имеет фиксированной скорости передачи данных. Скорость передачи данных зависит от своевременной оплаты абонентом всех заказанных услуг. Начальная скорость на тарифе «Разгонись вовремя» составляет до 1000 Мбит/с и устанавливается в первый месяц после его подключения (максимальная скорость на Тарифном плане). Увеличение скорости на 100 Мбит/с может производиться до достижения предела в 1000 Мбит/с (максимальная скорость на Тарифном плане) или до достижения порога ограничения скорости на узле, в зависимости от того, какое ограничение наступит раньше. Каждый месяц скорость тарифа может быть увеличена на 100 Мбит/с или быть сброшена до минимальной на тарифе «Разгонись вовремя» — 100 Мбит/с. Абонентская плата при этом не меняется. Повышение и сброс скорости происходит первого числа каждого месяца в зависимости от статуса абонента на первое число месяца. Полученная скорость сохраняется до первого числа следующего месяца. Повышение скорости происходит в случае, если абонент своевременно вносит абонентскую плату по тарифному плану и всем дополнительно заказанным услугам. В случае финансовой блокировки — скорость сбрасывается до минимальной на тарифе «Разгонись вовремя» — 100 Мбит/с. Сохранение текущей скорости Интернета возможно в случае активации услуги «Добровольная блокировка» на срок не более 1 месяца. Если абонент не отвечает условиям повышения скорости, а также в случае, если приостановление пользования услугой Интернет путем заказа услуги «Добровольная блокировка», продолжается более одного месяца, происходит сброс скорости интернета до минимальной на данном Тарифном плане — 100 Мбит/с. Объем входящего интернет-трафика не ограничен.

Интернет до 100 Мбит/с на тарифном плане «Эконом» за 660 ₽/мес

* Тариф по минимальной цене
* Бесплатное телевидение в комплекте
* Для работы, учебы, просмотра фильмов

Подключиться

Интернет до 100 Мбит/с на тарифном плане «Эконом» за 660 ₽/мес

Интернет до 150 Мбит/с на тарифном плане «Старт» за 825 ₽/мес

* Оптимальный тариф для любых нужнд
* Бесплатное телевидение в комплекте
* Для работы, учебы, просмотра фильмов, онлайн игр

Подключиться

Интернет до 150 Мбит/с на тарифном плане «Старт» за 825 ₽/мес

Интернет до 200 Мбит/с на тарифном плане «Профи» за 990 ₽/мес

* Поддержка бо́льшего количества устройств
* Бесплатное телевидение в комплекте
* Для работы, учебы, просмотра фильмов, онлайн игр, стримминга, скачивание файлов большого размера

Подключиться

Интернет до 200 Мбит/с на тарифном плане «Профи» за 990 ₽/мес

Приведи друга

Порекомендуйте нас своим соседям, а мы вам скажем «спасибо» — 1000 ₽ на ваш лицевой счёт за каждого приглашённого абонента.

Бонусы RE:Активным

За активности в нашей группе ВКонтакте вы можете получать, накапливать и тратить бонусные баллы — биты. Ставьте лайки, пишите комментарии, выполняйте задания, побеждайте в конкурсах, играх и зарабатывайте баллы.

Бонус за отзыв

Поделитесь своим мнением о работе нашей компании и получите бонус на лицевой счёт. Вы делитесь мнением, а мы вознаграждаем вас за отзывчивость.

Вопросы по услуге Интернет

Не работает интернет. Что делать?

Проверьте индикацию на вашем абонентском терминале (предоставлен провайдером): индикаторы POWER и PON должны гореть зеленым.

Проверьте баланс вашего счета в личном кабинете и, при необходимости, пополните. Перезагрузите (выключите и через 10 минут снова включите) абонентский терминал.

Если у вас установлен дополнительный роутер, то ему тоже не повредит перезагрузка (обратите внимание между выключением и включением абонентского терминала необходимо выждать не менее 5 мин, после включения питания оборудованию требуется до 3-5 минут для загрузки).

Убедитесь в целостности кабеля (не поврежден домашними животными, не пережат мебелью и т.д.). Если у вас установлен дополнительный роутер отключите его от абонентского терминала, подключите к абонентскому терминалу (порты 1-3) напрямую кабелем ПК и проверьте, есть ли доступ к сети интернет:
— если интернет заработал, то причину необходимо искать в вашем роутере. Убедитесь в его исправности и корректных настройках.
— если интернет не заработал — проверьте настройки и исправность сетевого адаптера вашего ПК.

Если вышеперечисленные действия не помогли, позвоните в службу технической поддержки по телефону +74722582020 , Telegram-бот или отправив обращение прямо в ЛС группы ВКонтакте с 9:00 до 22:00 ежедневно.

Почему низкая скорость через роутер, который вы установили?

При подключении мы ставим оптический терминал (ONT), не роутер. Wi-Fi стандарта 802.11g в раннее устанавливаемых устройствах шла как дополнительная функция с максимальной скоростью 54 Мбит/с и с малым радиусом покрытия. Мы всегда советуем приобретать и устанавливать Wi-Fi роутер, в соответствии с характеристиками вашего дома и подключать его к оптическому терминалу, это обеспечит стабильный сигнал и большую площадь покрытия.

Как правильно проверить скорость интернета?

Для измерения скорости доступа к сети интернет необходимо отключить от абонентского терминала (предоставлен провайдером) все устройства, подключить к нему напрямую кабелем ваш ПК или ноутбук, отключить все программы и приложения, использующие или контролирующие интернет трафик (торренты, антивирусы, фаерволы, интернет радио и т.д.), убедиться что версия браузера актуальная и почистить кеш — это позволит исключить влияние многих факторов на результат теста. Результаты тестирования скорости подключения к сети интернет также зависят от технических характеристик персонального компьютера: скорости работы жесткого диска, степени загрузки оперативной памяти и центрального процессора.
В адресной строке браузера набрать адрес http://speedtest.net и произвести тестирование. Тестирование необходимо провести 3-5 раз с паузами 2-3 минуты и вычислить среднеарифметическое значение. Погрешность измерения до 10% считается нормой.

Я подключил гигабитный тарифный план, почему нет заявленной скорости?

Убедитесь, что установленный нашей компанией ONT поддерживает такую скорость. Если есть сомнения, пришлите фото модели терминала в нашу техподдержку. Убедитесь, что сетевая карта в вашем компьютере поддерживает гигабитное соединение. Проверьте кабель. Патч-корд, который соединяет ваш ПК с оптическим терминалом, должен быть восьмижильным и не ниже категории 5e. Проверьте маркировку на самом кабеле. Домашние Wi-Fi-роутеры обычно не способны обеспечить гигабитные скорости по беспроводной связи. Помехи от соседских Wi-Fi и других радиоисточников могут снижать скорость передачи данных. Поэтому измеряйте скорость только через кабель. Для измерения скорости необходимо отключить от абонентского терминала (предоставлен нашей компанией) все устройства, подключить к нему напрямую кабелем ваш ПК или ноутбук, отключить все программы и приложения, использующие или контролирующие интернет трафик (торренты, антивирусы, фаерволы, интернет радио и т.д.), В адресной строке браузера набрать адрес http://speedtest.net и произвести тестирование. Тестирование необходимо провести 3-5 раз с паузами 2-3 минуты и вычислить среднеарифметическое значение. Погрешность измерения до 10% считается нормой.

Если все вышеперечисленное сделано, но скорость по-прежнему низкая, обратитесь в нашу техподдержку любым удобным способом.