Где мой гигабит?

Что же делать в таком случае?

🔍 Убедитесь, что установленный нашей компанией ONT поддерживает такую скорость. Если есть сомнения, обратитесь в нашу техподдержку.

💻 Убедитесь, что сетевая карта в вашем компьютере поддерживает гигабитное соединение.

🔌 Проверьте кабель. Патч-корд, который соединяет ваш ПК с оптическим терминалом, должен быть восьмижильным и не ниже категории 5e.
Проверьте маркировку на самом кабеле.

📡 Домашние Wi-Fi-роутеры обычно не способны обеспечить гигабитные скорости по беспроводной связи. Помехи от соседских Wi-Fi и других радиоисточников могут снижать скорость передачи данных. Поэтому измеряйте скорость только через кабель.

🌐 Для измерения скорости необходимо отключить от абонентского терминала (предоставлен нашей компанией) все устройства, подключить к нему напрямую кабелем ваш ПК или ноутбук, отключить все программы и приложения, использующие или контролирующие интернет трафик (торренты, антивирусы, фаерволы, интернет радио и т.д.), В адресной строке браузера набрать адрес http://speedtest.net и произвести тестирование. Тестирование необходимо провести 3-5 раз с паузами 2-3 минуты и вычислить среднеарифметическое значение. Погрешность измерения до 10% считается нормой.

👉 Если все вышеперечисленно сделано, но скорость по-прежнему низкая, обратитесь в нашу техподдержку любым удобным способом.